题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

下列不属于计算机软故障的是（)。

A、病毒故障

B、硬件软故障

C、软件故障

D、人为故障

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第1题

寄件人申请撤回的国内特快专递邮件尚未投递时，下列处理错误的是()。

A、应在特快专递邮件上加贴“改退批条”

B、批明“撤回”字样

C、邮件退回收寄局，在封发特快专递邮件清单备注栏注“撤回”字样

D、应将退回情况批注在传真复印件上，并粘在原进口封发特快专递邮件清单后备查

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第2题

投递员回班后应会同总台人员对各业务种类的投递派送单、妥投详情单及未妥投邮件的件数、签收规格进行审核。无误后，总台人员在()上登记。

A、进口投递邮件平衡合拢交接登记表

B、详情单

C、交接清单

D、缴款单

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第3题

特快专递邮件收寄后，发现多收或少收邮费时，应依式填写“退还／补收邮费收据”一式二份，向()退、补邮费。

A、寄件人

B、收件人

C、收寄单位

D、投递单位

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第4题

下列不属于海关明确禁止邮寄出境物品的是()。

A、仿真武器

B、伪造的货币

C、私人照片

D、海洛因

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第5题

下列不属于国际邮联禁止寄递物品的是()。

A、汽油

B、酒精

C、鲜肉

D、蜜蜂

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第6题

下列不属于代收货款业务服务对象的是()。

A、邮购公司

B、项目咨询公司

C、电视直销企业

D、电子商务公司

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第7题

下列不能通达国际EMS承诺服务业务的国家是()。

A、日本

B、德国

C、香港

D、新加坡

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第8题

下列不能按国内特快专递邮政公事邮件寄递的是()。

A、上缴的特快专递“无着邮件”

B、生产部门交寄的特快专递邮件验单

C、复验必须递查的查单

D、法院专递邮件

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第9题

投递特快专递邮件时要认真复核点交，与收件人(或代收人)做到“()”。

A、收投相见

B、点数交接

C、勾挑核对

D、平衡合拢

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第10题

收寄局受理撤回申请后，对于国际特快专递邮件未发出的处理，下列说法错误的是()。

A、将邮件找出并退交寄件人

B、处理人员在申请书反面签收及收到日期

C、向寄件人收回原特快专递邮件收据和详情单

D、将已收资费的50%退回寄件人

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