题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下关于电子商务平台邮乐卡互联网后台操作表述错误的是()。

A、主要用于查询邮乐卡详细使用情况、订单详细情况以及开具邮乐卡发票

B、最常用的是查询订单详细情况

C、各级管理人员可以输入申请开发票时间、订单号等内容查询发票开具信息

D、申请发票必须输入已经激活的邮乐卡订单号

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第1题

以下关于终端的表述错误的是( )。

A、终端有自己的中央处理单元(CPU)

B、终端没有自己的内存

C、终端的使用注意事项与显示器差不多

D、终端的主要功能是将键盘输入的请求数据发往主机(或打印机)并将主机运算的结果显示出来

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第2题

在航空客票业务前台处理流程中,11185电话订票的电话支付方式是( )。

A、绿卡支付

B、信用卡支付

C、借记卡支付

D、绿卡冻结票款

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第3题

中国邮政储蓄短信前置控制平台不能提供的报表是( )。

A、机构业务量统计

B、下行短信成本统计

C、机构短信收入统计

D、在网用户统计

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第4题

邮政电子化支局系统是邮政综合网的基础组成部分,下列不属于其业务功能的是( )。

A、窗口综合营业

B、邮车跟踪、监控

C、邮件投递

D、支局管理

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第5题

邮政速递邮件寄达回音业务是将邮件寄达信息发送至( )的短信服务。

A、寄件人指定手机

B、收件人指定手机

C、寄件人的手机

D、收件人的手机

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第6题

在中国邮政储蓄短信前置控制平台,下列人员中没有绿卡变更权限的是( )。

A、11185话务员

B、县级短信业务主管

C、市级短信业务主管

D、省级短信业务主管

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第7题

中国邮政储蓄短信前置控制平台可对欠费用户进行查询和( )。

A、管理

B、删除

C、回访

D、统计

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第8题

邮政航空票务后台处理系统中行程单集中管理就是全省指定一个打印机构,这个机构可以是某一个票务中心,也可以是一个网点()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

邮政短信业务计费方式有单笔、单条、包月、包年、免费五种计费()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

邮政客服中心的服务理念是客户是上帝()

此题为判断题(对,错)。

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