更多“店长做好营业现场巡视检查工作,每天上下午分别应不少于()次,…”相关的问题
第1题
()岗位职责是向进出营业厅的客户问候,恭送客户,初级的引导,排队叫号的引导。
A、流动咨询服务岗
B、引导员
C、综合业务受理岗
D、信息处理岗
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第2题
演示过程中,要注意与客户产生互动,通常可以采用()方式,引导客户说出他们的需求。
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第3题
值班经理应做好营业厅台席调度和优化,当高峰期客户等候时间较长()及时调度,增加台席进行疏忙,快速疏导客流量。
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第4题
电脑维修金额在()及以下的,营业厅安全设备管理员可请代维公司人员直接修理。
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第5题
当客户进行业务体验时间过长时,应每隔()分钟主动询问。
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第6题
()是用来存储本地用户位置信息的数据库。
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第7题
营业员在接待用户时应自学使用规范服务用语,耐心解答客户提出的疑问,不准责怪、刁难客户、做到有理也不与客户争吵,自觉维护客户()
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第8题
我国第一个数字程控电话交换网开通时间为()
A、1982年12月
B、1982年10月
C、1998年4月
D、1998年12月
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第9题
营业厅应备有向客户提供的查号簿、长途电话区号、()客户意见簿等。
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