题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以下不属于邮政客服代表常用的问候语的是()。
A、“您好(节日好),请问有什么可以帮您!”
B、“您好(节日好),很高兴为您服务!”
C、“您好,邮政客服为您服务?”
D、“您好,先生/女士,请问有什么可以帮您?”
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A、“您好(节日好),请问有什么可以帮您!”
B、“您好(节日好),很高兴为您服务!”
C、“您好,邮政客服为您服务?”
D、“您好,先生/女士,请问有什么可以帮您?”
第9题
A、呼叫中心已经渗入各类型行业中
B、移动互联网的兴起,越来越多企业开始关注移动营销、移动销售、移动电子商务战略
C、将生产、销售和客户服务统一为一个系统平台
D、客户服务的移动应用也快速发展,手机应用程序更为普遍和单一化
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