更多“在一些地方口音比较显著的地区,邮政服务人员在工作中若能用地方…”相关的问题
第1题
在日常打电话情境下,“Who’scalling,please?”翻译成中文是:请问您是谁?()
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第2题
在经营活动和服务环节,不允许受理同一手机号码绑定两个及两个以上账户的短信业务。()
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第3题
在电子商务安全认证体系中,认证中心主要任务是受理数字证书的申请、签发和管理数字证书。()
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第4题
在电子商务安全认证体系中,认证中心应具备管理作废证书和作废签名的功能。()
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第5题
在处理客户投诉的时候难免遇到情绪低落或情绪难以把控的时候,要求邮政客服代表做好情绪的自我把控。()
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第6题
在办理短信业务时,营业员在操作过程中须谨记“一提醒、二审核、三录入、四复核”十二字诀。()
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第7题
邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的服务要求和工作要求,也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。()
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第8题
邮政用户对所交寄的邮件、汇款享有所有权。()
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第9题
邮政企业员工必须牢固树立“用户至上”的思想,杜绝使用服务忌语。服务忌语包括蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语四种类型。()
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第10题
邮政客服中心增加人员可以降低平均通话时长。()
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