题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

电子商务的高效率性是利用()和空间上的优势,通过网络为消费者和商家提供了一种方便、快捷的交易环境,大大提高了交易效率。

A、时间

B、地点

C、人员

D、方式

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第1题

代收代缴业务是利用邮政()优势,为社会大众提供缴费服务。

A、网点资源

B、客户资源

C、客户经理

D、综合资源

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第2题

代发工资到账通知短信业务是为客户提供账户发生()的通知服务。

A、现金转账

B、入账汇款

C、工资到账

D、网上支付

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第3题

从呼叫中心的技术发展阶段来看,下列关于第三代呼叫中心的说法正确的是()。

A、采用CTI技术实现了语音和数据同步,但灵活性较差

B、采用专用的硬件平台及个性化的软件

C、服务的信息量大大增加,使系统扩容升级困难

D、支持虚拟呼叫中心功能

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第4题

报刊发行的基本方式为订阅和()。

A、赠阅

B、零售

C、委托发行

D、直销

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第5题

按现行标准,国内外埠印刷品续重每重100g的资费标准为()元。

A、0.20

B、0.40

C、0.60

D、0.70

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第6题

按现行标准,国内外埠信函续重101~2000g,每重100g的资费标准为()元。

A、0.60

B、0.80

C、1.20

D、2.00

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第7题

PNR反映了旅客的航程、航班座位占用的数量和()。

A、旅客信息

B、旅客姓名

C、旅客联系方式

D、旅客有效证件号码

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第8题

()使电子商务从有线通信扩展到无线通信、从固定地点的商务形式延伸为随时随地的商务形式。

A、传统电子商务

B、移动电子商务

C、互联网

D、移动互联技术

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第9题

邮政客服中心管理流程一经确定不得更改,使每一位员工在工作中都能够做到有章可循。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

在铁路售票窗口,购票人不可以使用身份证复印件购买车票。()

此题为判断题(对,错)。

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