题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
对水中铬下列哪种说法是不正确的是（)
A、水体中铬主要以三价和六价铬的化合物为主
B、电镀废水中三价铬的毒性由于氧化成六价铬而增大
C、铬可以形成与甲基汞类似的甲基化物
D、与六价铬相比，三价铬容易以可溶形式存在
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A、习以为常
B、屡见不鲜
C、不足为奇
D、微不足道
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第2题
当客户有怨言时,您应该:()
A、打断他的话，并指责其错误之处
B、注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认
C、同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理
D、注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正
第3题
当您进入客户的办公室时,正好他正在阅读,他告诉您他一边阅读,一边听您的话,那么您应该:()
A、开始您的销售说明
B、向他说您可以等他阅读完了才开始
C、请求合适的时间再访
D、请求对方全神聆听
第4题
在展销会上,推销员对顾客说:“这种双面的纯羊毛毛毯,在展销期间优惠价是400元。三天后展销会结束,它的市场价格不低于800元。”原来颇为迟疑的顾客终于买下了毛毯。这位推销员采用的是哪一种促成交易的方法。()
A、优惠成交法
B、最后机会成交法
C、技术成交法
D、总结利益成交法
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