客户对于企业的价值不单是客户直接购买为企业带来的利润贡献,更是客户在其整个生命周期内为企业创造的所有价值的总和,体现在()
A.利润源泉
B.聚客效应
C.信息价值
D.地理因素
E.气候因素
A.利润源泉
B.聚客效应
C.信息价值
D.地理因素
E.气候因素
第2题
A.业务人员与直销人员减少
B.组织层次减少
C.经营代理与分店门市数量减少
D.虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等企业内外虚拟组织盛行
E.渠道缩短
第3题
A.问题设计应力求简明扼要
B.所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答
C.提问的意思和范围必须明确
D.避免引起人们反感或很偏的问题
E.尽量减少无效问卷
第4题
A.互联网作为新兴的虚拟市场,它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体
B.许多的群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网
C.对于许多消费者来说,由于个人生活方式不愿意接收或者使用新的沟通方式和营销渠道
D.互联网只是一种工具,营销面对的是灵性的人,因此传统上一些以人为主的营
销策略所具有独特的亲和力是网络营销没有办法替代的
E.网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面
第5题
A.网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变
B.将影响到营销所涉及到的各个方面
C.已经与传统营销结合得很完整
D.网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面,最后实现融洽的内在统一
E.网络营销与传统营销是相互对立的
第10题
A.能够降低成本,提高运作效率
B.提高市场信息获取能力,改进对消费者服务的水平
C.增加企业的柔性
D.增强企业对整个配送过程的掌控
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