题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
电子银行交易的识别特征是交易信息中记载的柜员号，主要包括：银企互联为29号柜员，自助终端为（)号柜员。
A、7
B、8
C、9
D、10
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A、11、12、13
B、11、13、14
C、12、13、14
D、13、14、15
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第2题
关于个人客户注册网上银行并申领U盾，以下说法错误的是()。
A、柜员必须将U盾发放给客户本人。
B、现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。
C、客户签字确认同意遵守《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》后，柜员再按照客户签字确认的申请表录入注册信息。
D、现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份。
第4题
在以下哪些情况下，中国工商银行要承担责任()。
A、银行内部人员违规操作所造成的客户账户资金损失。
B、因客户泄露交易密码或未尽到防范风险与保密义务导致客户损失。
C、由于不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障导致客户损失。
D、由于计算机黑客袭击、电脑病毒、恶意程序攻击导致客户损失。
第5题
个人网上银行质押贷款。个人网上银行质押贷款每笔贷款最低金额为()元(含)，最高金额为()元。
A、5000元，1000000元
B、10000元，1000000元
C、5000元，2000000元
D、10000元，5000000元
第8题
我行电子银行业务制度体系中不包括()。
A、《中国工商银行电子银行业务管理办法》
B、《中国工商银行电子银行业务操作规程》
C、《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)
D、《电子银行安全评估指引》
第9题
出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、支付密码错误的支票，银行应予以退票，持票人有权要求出票人赔偿支票金额()赔偿金。
A、1%
B、2%
C、5%
D、5%不低于1000元
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