题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

PFMEA（processfailuremodeandeffectanalysis，过程失效模式与影响分析)是关于过程的一种风险分析工具，常用来对过程的输入和影响因素进行评估。以下关于PFMEA说法正确的是：（）

A.如果一个失效模式会导致多个失效后果，则严重度要根据最严重的失效模式来确定。

B.潜在失效原因是对如何会发生的过程的说明，应当采用5why方法对潜在失效原因进行分析，并最终描述为可以纠正、控制的问题

C.现行过程控制包括预防和探测两种，在可能的情况下应优先选择探测控制

D.潜在失效原因会导致潜在失效后果出现

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第1题

SIPOC图也称高端流程图，主要用于在D阶段界定项目范围，以下关于SIPOC图说法错误的是：（）

A.SIPOC图可以用于识别项目所涉及的主要业务流程和相关职能

B.为了更好地识别出项目的范围，SIPOC图应该较为详细地记录项目所涉及的流程步骤

C.SIPOC图的分析应该先从I(输入)开始，然后再分析过程输出以及顾客

D.如果SIPOC图形显示出需要对项目涉及的步骤、输出或输入进行重新确定，则意味着需要调整项目的范围

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第2题

约束理论(TOC，TheoryofConstraint)就是关于进行改进和如何最好地实施这些改进的一套管理理念和管理原则，可以帮助企业识别出在实现目标的过程中存在着哪些制约因素，并进一步指出如何实施必要的改进来一一消除这些约束，从而更有效地实现企业目标。以下关于约束理论说法正确的是：（）

A.约束理论包括识别约束、最大化利用约束、其它资源服从约束、提升约束、避免惰性开始新的循环五个步骤

B.TOC把主生产计划比喻成“鼓”，根据瓶颈资源和能力约束资源的可用能力来确定企业的最大物流量，作为约束全局的“鼓点”

C.“绳子”建立“鼓”与其上游工序的联系，起的是传递生产指令的作用，作用相当于精益生产中的看板

D.“缓冲”的设置是为了保证“瓶颈”的高产出率，类似于安全库存

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第3题

SMED(singleminuteexchangeofdies，单分钟快速换模)是精益生产的重要技术，要区分内部作业和外部作业，内部作业尽可能转换成外部作业，并缩短内部作业和外部作业时间。以下属于快速切换技巧的是：（）

A.消除调节环节

B.换模标准化

C.采用通用工装具

D.使用快速紧固件

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第4题

某项目指标是钢材抗拉强度，希望强度越大越好。团队采用全因子DOE分析后发现，模型没有弯曲，但目前的的强度还达不到研发的要求，希望采用最速上升法寻找试验的最有区域。全因子DOE得到的回归方程是y=141.2＋14.55加热温度＋13.21加热时间。以下关于最速上升法正确的说法是：（）

A.最速上升法的方向向量是(14.55,13.21)

B.确定最速上升方向后，要确定前进的步长，一般认为最好的步长因子变化2个代码值

C.确定最速上升方向上的坐标点后，要在坐标点至少进行一次试验以获得响应变量的值，以确定是否到达最优区域

D.如果响应变量的值出现下降，则可以认为到达了最优区域，以当前点为中心点实施响应曲面设计

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第5题

平衡计分卡(balancedscorecard，BSC)是战略部署的重要工具，以下关于平衡计分卡说法正确的是：（）

A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力

B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标

C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益，帮助企业取得卓越绩效

D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现

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第6题

精益生产认为增值活动要站在顾客立场上考虑，顾客承认并愿意为其付款的活动才是增值活动，按照精益生产的观点，以下属于增值活动的是：（）

A.改变物料形状

B.改变物料性能

C.必须的在线监测

D.包装

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第7题

项目管理中的变革管理是项目成功的关键之一。以下关于变革管理正确的说法是：（）

A.变革管理的根本目的是取得项目实施成功所必需的利益相关者的支持与承诺

B.抵触变革的原因包括不了解、不能够、不愿意三种

C.变革管理的核心是解决冲突，使冲突双方尽可能达成一致

D.黑带项目的黑带应具有良好的沟通能力和影响力

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第8题

精益生产强调流程化生产，认为任何物料的停滞都是浪费，如果能实现一个流生产，则可以极大地减少浪费。以下可以为一个流生产提供支持的技术有：（）

A.采用集群式布置，只要下工序某台设备有空闲，就安排生产

B.采用自动化搬运，替代人工搬运

C.培养多技能操作员，一人可以操作多种设备

D.将长屋形生产线改为大通铺式生产线

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第9题

采用QFD(qualityfunctiondeployment，质量功能展开)筛选出工程措施后，需要对工程措施进行确认。以下哪些有助于工程措施的确认：（）

A.同一级工程措施之间可以交叉

B.对于所有工程措施，应有助于提出量化的指标，以便对工程措施的实现方法和可实现程度进行评估

C.工程措施应从产品整体着眼提出，以免限制产品的设计方案，影响创造力的发挥

D.工程措施重要度确定后，可以使用TRIZ等创新工具对关键技术进行攻关

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第10题

看板(Kanban)是传递信号控制生产的工具，看板管理是协调管理公司的一个生产信息系统，就是利用看板在各工序、各车间、各工厂以及与协作厂之间传送作业命令，使各工序都按照看板所传递的信息执行。以下属于看板的有：（）

A.承装部件的容器

B.彩色乒乓球

C.车间内的标示线

D.电子显示屏

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