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[判断题]
《空调列车服务质量规范》第4.1.13条规定，餐车冰箱作用良好，有隔水板。（)
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第3题
《空调列车服务质量规范》第3.13条规定，发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。()
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第5题
《铁路乘车证管理办法》规定，铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件(如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等)，只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。()
此题为判断题(对，错)。
第9题
《铁路乘车证管理办法》规定，符合享受探望配偶的职工，在不享受探亲假的前提下，经本人申请，领导批准，其供养的配偶到职工工作地探望职工的，可填发其配偶居住地至职工工作地的探亲乘车证。()
此题为判断题(对，错)。
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