《铁路乘车证管理办法》规定，铁路各种乘车证均属有价证券，必须严格审批、填发、使用和管理。（)

《铁路乘车证管理办法》规定，使用乘车证人员范围为：铁路职工和符合本办法规定可以使用铁路乘车证的其他人员。()

《空调列车服务质量规范》第3. 3.2条规定，人力制动机施封良好，制动、缓解方向指示标志清晰，无遮挡。()

《铁路乘车证管理办法》规定，经领导批准探亲假分两次使用的职工，第二次探亲时也可填发探亲乘车证。()

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条列车应当承担相关责任第6项规定，有理由认定属于列车责任的。()

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第5项规定，车站组织不当造成旅客下车时发生人身伤害的。()

K1596次乌海西—昌平北列车编组如下：YZ3、CA1、RW1(36)、YW9、KD1、XL1，其中硬座2节车厢标记定员112人，1节车厢标记定员118人;其中硬卧5节车厢标记定员66人，2节车厢标记定员60人，1节车厢标记定员57人，1节宿营车;该列车标记定员为828人。()

1月10日，呼和浩特开往额济纳的K7911次列车，包头站开车后30分钟列车查验车票(列车前方到站乌拉特前旗站)，在硬座车厢发现一名无票人员，该人员自述萨拉齐站上车(列车能判定)，目的去额济纳，该人补票区段为萨拉齐至额济纳。()

2月20日，呼和浩特开往额济纳的K7911次列车，包头站停车时列车查验车票，在硬座车厢发现一名无票人员，该人员自述萨拉齐站上车(列车能判定)，目的去临河，列车为其补票时的加收区段为萨拉齐至包头。()

3月10日，包头开往北京的K264次空调列车，包头站一旅客因时间关系未购车票，要求上车补办包头至北京的软卧车票，列车同意办理，该旅客持北京大学学生证(减价优待区间为包头至北京)，经查证符合减价条件，列车补票时其支付的票款包括包头至北京的半价空调、半价快速全价软座、全价软卧票价和手续费。()

1月15日，临河开往深圳东的Z184次空调列车，一旅客持当日乌海西经临河至九江的车票，携带品有背包一个20千克、电视机一台25千克，列车应补收25千克乌海西至九江间的四类包裹运费。()