促销即促进销售，是指企业通过人员或非人员的方式传递企业或产品等信息，以帮助顾客认识产品特点及所带来的利益，从而达到引起（)行为的目的。

A.吸引和竞争

B.为承认而斗争

C.分化

D.整合和冲突

A.需求内容和程度

B.感知程度

C.态度

D.个性特征

A.访谈法

B.观察法

C.实验法

D.调查法

A.演说

B.讲座

C.座谈

D.会晤