题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
属于卷烟零售客户的服务调查内容的是()。
A.经营卷烟是否能得到合理的回报
B.基础服务到位情况
C.市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性
D.市场零售价格规范状况,价格稳定性,竞争有序程度
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A.经营卷烟是否能得到合理的回报
B.基础服务到位情况
C.市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性
D.市场零售价格规范状况,价格稳定性,竞争有序程度
第2题
A、基本的卷烟产品
B、提供服务
C、管理层与员工的互动
D、员工与客户的互动
第3题
A、工业企业代表
B、零售客户代表
C、政府机关代表
D、相关专家代表
第4题
A、消费者进行咨询和投诉的便捷性、通畅性
B、市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性
C、卷烟零售点布局合理性,总量控制状况
D、能否有渠道了解防伪宣传
第9题
A、沟通渠道通畅,必要的市场信息、销售动态反馈的及时性
B、烟草公司是否拥有健全的卷烟销售网络,卷烟全部入网销售
C、畅销烟的满足程度
D、辖区市场秩序情况,市场净化程度
第10题
A、货源供应的公平、公正性
B、市场零售价格规范状况,价格稳定性,竞争有序程度
C、能否作为品牌推广、宣传促销的促销点
D、新产品是否自愿上柜,经营风险性
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