题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户端终端安装调测后对用户进行现场简单讲解的内容主要包括()
A.使用设备名称及型号
B.注意事项
C.软件操作
D.业务产品资费和缴费渠道
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A.使用设备名称及型号
B.注意事项
C.软件操作
D.业务产品资费和缴费渠道
第1题
A.在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B.客户开门后,要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入
C.不处理带风险性的故障
D.在服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足
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