题目内容
（请给出正确答案）
A.酒店需按规定与员工签订《劳动合同》，合同到期应及时续签;若酒店有员工调动，驻店专员须保存相关档案，保存期为1年
B.酒店应按时按规定发放工资和为员工缴纳各类保险福利金;以现金形式发放工资的员工须有本人领取签名，不可由他人代领、代签名;
C.酒店所有员工每年必须签属一次《员工声明》，新入职员工签署《员工声明一》，其他员工签署《员工声明二》，
D.如果酒店前台员工离职，店长需在2个工作日内关闭其PMS系统权限，并邮件通知驻店专员，驻店专员须保存店长的确认邮件
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第1题
A.存至2010年10月
B.存至2009年10月
C.存至2009年4月
D.存至2009年1月
第2题
酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率，哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生()?(1)在接受预订时，控制预订的保留时间，或请客人预付定金(2)在与客人复述核实预订时清晰完整，确保预定信息的准确(3)前台服务员在预定时提前为客人排好房间(4)前台在PMS系统中录入完预定后，进行对照核查，确保到店日期、间数等信息的准确(5)及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消(6)一旦超过预定保留时间，客人未到即取消预定
A.(1)(2)(3)(6)
B.(1)(2)(4)(5)
C.(1)(2)(5)(6)
D.所有选项皆是
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