酒店销售经理在制定淡季销售对策时，需考虑销售对象和方式的匹配性，以下销售对象和方式的

A.前台员工需把握客人心理，尤其对折扣优惠感兴趣的客人应抓住机会进行推荐

B.因中介客户有佣金返还，前台服务员应争取把中介客人转化为家宾会员

C.前台员工销售时需巧妙运用语言，简洁明了，找准客人需求，有针对性的回答客人问题

D.对上门预订、续住、购买小商品等客人寻找机会进行销售家宾卡

A.免房券分为电子免房券和纸质免房券，价值分别为200元和218元

B.电子免房券是会员用15000积分在如家官网进行兑换或通过客服中心进行人工兑换

C.客人如使用电子免房券的订单发生noshow，该电子免房券将作废

D.客人使用免费券的金额，不享受积分累计，免房券不可与其他优惠券同时使用

A.房费享受92折和房费积分兑礼

B.e会员身份有效期和积分有效期均为1年

C.e会员可享受延时退房到13点和预定延时保留到17点

D.酒店若有“家宾对对碰”等会员的专享活动，e会员也可享受