题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

VIP接待服务,由客房和前台共同完成,以下对客房操作描述,不正确的是哪项()?

A.客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫;

B.VIP住店期间,每天更换当日当地新闻类报纸,房间的床单三天换一次。

C.客房经理应在客房服务员的清洁日报表上注明VIP字样、客人姓氏、职务尊称。

D.客房服务员在楼层遇见VIP时,需以VIP客人的姓氏和职务尊称称呼客人

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第1题

客房服务员在每日使用工作车前,应检查哪些项目()?

A.车上有无杂物

B.工作车运行是否灵活

C.各类物品齐全

D.以上选项皆是

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第2题

客人在认领遗留物品时,下列哪项信息是不需要核对()?

A.客人身份

B.拾遗地点

C.物品特征

D.拾遗者姓名

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第3题

根据遗留物品处理流程,以下操作不正确的是哪项()?

A.客人离店后,放在房间的文件我们可以直接扔掉

B.发现贵重物品应及时交给客房经理

C.非贵重物品可以下班后交给客房经理

D.发现任何遗留物品,都需及时上交

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第4题

《遗留物品登记标签》由客房和前台共同填写时,以下哪一项是属于前台填写()?

A.拾遗地点

B.拾遗日期

C.拾遗记录

D.经办人

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