题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在服务过程中，客人会给我们一些暗示，那么暗示可以分为（)。
A.积极的暗示
B.消极的暗示
C.正确的暗示
D.无动于衷的暗示
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A.迅速转向下一位客人，延时的服务使得等待的客人变得不耐烦
B.保证服务准确，错误往往导致延误
C.提前准备和妥善安排有助于工作完成的及时和准确
D.跟进落实以确保客人的需求得到满足
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