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认证要求是指作为()认证的条件,顾客所要满足的规定要求,包括产品(服务)要求
[单选题]

认证要求是指作为()认证的条件,顾客所要满足的规定要求,包括产品(服务)要求

A.申请

B.监督

C.获得或保持

D.A+B+C

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第1题

服务认证旨在证明特定服务符合(),或服务规范要求。

A.规定要求

B.服务承诺要求

C.服务标准要求

D.以上都对

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第2题

服务认证运用合格评定技术,其认证对象包含()和服务管理

A.服务特性测评

B.服务产品

C.服务测评

D.服务

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第3题

以认证为目的的合格评定,与标准、()一起,被世界贸易组织《技术性贸易措施协定》(WTO/TBT)作为三大技术性贸易措施

A.技术法规

B.认证认可

C.计量

D.检验检测

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第4题

服务特性由()设计确定、采用标准/规范固化

A.组织

B.服务提供者

C.组织和顾客(产消者)

D.服务提供者和顾客(产消者)

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第5题

服务的标准主要涉及服务基础标准、服务保障标准和()等方面

A.服务质量标准

B.服务评价标准

C.A+B

D.服务提供标准

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第6题

服务业面临着基础布局不充分,基础理论研究不深入、()标准化水平不高,科技含量和水平有待进一步提升等问题。

A.服务质量不高

B.诚信不足

C.专业人才不足

D.以上都对

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第7题

根据特定服务特性检验检测需求对认证相关设施予以提供、()

A.确定和维护

B.配置

C.校准

D.A+B+C

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第8题

计量、标准、合规评定三者旨在一定范围内实现(),达到最佳效果,促进经济和社会发展。

A.相互作用

B.互为作用

C.全链条作用

D.协调一致

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第9题

《国务院关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》(国发【2018】3号)提出,在健康、教育、()等级领域实施服务认证。

A.旅游、体育、文化

B.交通、物流、餐饮

C.体育、金融、电商

D.商品售后、养老、电商

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第10题

服务认证旨在向顾客、()和其他相关方提供服务符合规定要求的信心。

A.监管机构、行业

B.消费者、社会

C.投资者、社会

D.消费者、用户

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