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[判断题]

家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。（)

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第1题

监控保修管理标准的一个重要组成部分是定期有规律的进行自审。他是一种已证实的管理工具，可提供内部绩效监控。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

丢失三包凭证或购车发票，但能够证明所购汽车产品在三包期内的，用户可以申请补办三包凭证。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

汽车产品实行谁销售谁负责的原则，但本品牌的车辆可以在全国厂方认可的维修站点进行保修作业。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

在进行需要实现得到批准的保修是，应首先填写好质量信息报告。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

任何项目的保修期不得超过车辆保修的时间和距离限制。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

三包是指包修、包换、包退。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

整车质量担保期的形式是：按时间计算、按里程计算。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

保修的主要作用有获得客户依赖和收集市场信息。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。()

此题为判断题(对，错)。

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第10题

经销商需要提供及时、有效和最具成本有效性的保内维修服务。()

此题为判断题(对，错)。

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