A、保险人
B、消费者
第1题
B、中介方
第2题
A、行为竞争
B、行业自律
第3题
A、逆选择、心理风险和故意风险
B、道德风险、心理风险和法律风险
第4题
A、政治法律环境
B、保险购买者的影响力
第5题
A、保险公司
B、投保人
第6题
A、服务品质
B、服务标志
第7题
A、及时性
B、有效性
第8题
A、财政部
B、保监会
第9题
A、工商行政管理机关
B、国务院
第10题
A、准保户
B、陌生人
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