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[单选题]

NOC工作中电信集团网络保障工单接单及时率:考核接收故障工单的配合处理方,要求接单方接单时刻.派单方派单时刻小于()分钟。

A.10

B.15

C.30

D.40

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第1题

()故障定位为用户原因。

A.封堵IP地址

B.网络拥塞

C.钓鱼网站

D.BAS故障

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第2题

NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。

A.10

B.15

C.30

D.40

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第3题

NOC交接班中需要交接的事项包括()。

A.网管告警

B.遗留工单

C.值班工具

D.值班日志

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第4题

故障工单质量的检查内容包括()。

A.派单、接单的及时性

B.派单内容的准确性

C.接单的规范性

D.工单反馈数量

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