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[判断题]

车站、列车(包括本站段各售票口及班组)使用的铁路客货运输票据,可以相互调拨和借用。()

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第1题

专职负责进款人员不得直接对外办理收付款业务。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

发现持挂失补原车票乘车的旅客时,应按已失效车票处理,按规定补收票款。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

车站退款证明书是车站向旅客、托运人、收货人办理退还多收运杂费时使用的付款证明。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

《铁路客运运价规则》规定以内是不包括本数用语。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

票价浮动计算公式为:浮动票价=公布票价×(1+α),其中α为上下浮动幅度,当下浮时,α为负数。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题

代用票每1万附记汉语拼音字母A、B、C、??.符号。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

车站发售客票时,可以使用到站不同但票价相同的车票相互代替。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题

为了维护铁路旅客运输的正常程序,保护图例旅客和行李包裹运输合同各方当事人的合法权益,依据《中华人民共和国铁路法》制定《铁路旅客运输规程》。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

旅客要求变径且符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明“变更经由×××车”加盖站名戳,评原票乘车。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

《铁路旅客运输服务质量标准》要求:旅客、货主问话时应认真倾听,站立回答。()

此题为判断题(对,错)。

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