题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

人际沟通特征的是（)。

A.随意性

B.多样性

C.目的性

D.是一个双向、互动的反馈和理解过程

E.未必一定要用言语

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第1题

属于护理人际关系的是( )。

A、护士与服务对象的关系

B、护士与医生的关系

C、护士与护士的关系

D、护士与辅助科室人员的关系

E、护士与家人的关系

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第2题

护生参加交接班时，应该做到的是( )。

A、保持发型整洁和衣帽整齐

B、保持良好的精神面貌

C、在交接委班时整理衣帽

D、对其他同事表示尊重

E、站在老师附近

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第3题

书面沟通包括( )。

A、信函

B、电子邮件

C、备忘录

D、摘要

E、演讲

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第4题

下列属于急诊护士应具备的素质的是( )。

A、熟练的护理技术

B、饱满的精神

C、良好的礼仪修养

D、良好的心理素质

E、急躁的工作作风

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