题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对因税收政策、税款征收、办税服务不满等原因，纳税人与税务干部出现争执、打闹等冲突事件时，办税服务厅值班领导或相关负责人正确的作法是（)。
A.应迅速掌握情况，了解冲突发生原因
B.隔开冲突双方
C.避免税务人员与纳税人发生肢体冲突
D.对税务干部进行批评教育
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A.立即切断所有电源
B.查找事故发生原因
C.组织人员对毁坏设施进行修复
D.等侍相关部门来处理
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第3题
纳税人无须注册即可通过网上办税服务厅办理的事项有()。
A.查看国税机关发布的办税通知或公告
B.提交发票验旧申请
C.提交设立税务登记申请
D.下载办税过程中需使用的各类涉税软件及业务表单
第4题
某增值税一般纳税人2014年1月份所取得的某份增值税专用发票，已经在当月认证抵扣了税款，该份发票于2014年6月份被查实属于纳税人善意取得的虚开增值税专用发票，现被依法追缴已抵扣的税款，但其滞纳金是否需要加收，在部分同志中引起了争议，下列意见正确的是()。
A.按照现行政策规定，纳税人善意取得的虚开增值税专用发票已被依法追缴已抵扣的税款，不需要加收滞纳金
B.无论纳税人是何种原因取得的虚开增值税专用发票已抵扣税款，均应加收滞纳金
C.视纳税人认错态度而言，可以加收，也可以不加收
D.如果是第一次发生此种错误，一般应批评教育，不需要加收滞纳金，但以后再次发生类似错误必须加收滞纳金
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