办税服务厅咨询辅导区设立咨询服务岗，配备咨询服务台，配备兼职人员，受理纳税人的涉税咨询。（)

纳税人针对出台的法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的，税务机关应当告知其不予受理。()

异地非正常户纳税人的法定代表人或经营者申请办理新的税务登记证时，税务登记岗应为其办理临时税务登记。()

2014年7月4日，为规范纳税信用管理，促进纳税人诚信自律，提高纳税人满意度，推进社会信用体系建设，国家税务总局制定下发了《纳税信用管理办法(试行)》(国家税务总局公告2014年第40号)。()

“12366”纳税服务热线新进咨询员入职培训以2－6个月为宜，对有从事税收工作相关经验的新进咨询员可作适当调整。()