题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下()倾听的行为是不合适?

A.记录客户的发言

B.重复客户说话的重点内容

C.先介绍自己的产品和服务,再让客户问题

D.对客户说的话归纳总结

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第1题

以下()不是连环三问的提问模式。

A.开门类问题

B.事实类问题

C.原因类问题

D.感受类问题

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第2题

以下()手段不能有效保护价格?

A.首次报价把价格略微提高一点

B.不要接受客户的第一次降价提议

C.报完价后,诚恳告诉客户,这是标准报价,还可以再优惠

D.让客户帮你做事情作为降价的交换条件

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第3题

以下()不是讲第三方客户故事的核心要素?

A.问题

B.角色

C.利益

D.第三方客户的公司情况

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第4题

以下()不是购买信号?

A.客户想了解产品

B.客户询问实施情况

C.客户询问购买后的培训情况

D.客户询问水平考试的具体流程

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