题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

“套牢”老客户的沟通技巧有()。

A.赞美对方

B.关注任何可能与客户打开话题的事情

C.时常与客户保持联系

D.了解对方兴趣

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第1题

电话记录既要简洁又要完备,可以用以下()进行完整的记录。

A.why,how

B.whvr

C.whn,who

D.whr,wh

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第2题

从主观上讲,犯罪分子洗钱的原因有()。

A.掩饰、隐藏犯罪行为

B.将非法所得据为己有

C.使非法所得从实质上合法化

D.发展黑社会组织

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第3题

下列行为中,不存在可疑迹象的行为是()。

A.企业客户不愿意透露业务详情,拒绝提供财务报表以及交易方的消息

B.客户开户时,未提供身份证或其他身份证明文件

C.客户家庭或公司电话无法接通

D.客户申请贷款时能够提供以前或现在的就业记录

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第4题

下列关于保险金的叙述,不正确的是()。

A.保险公司根据保险合同的内容承担给付责任的对价

B.通常由保险人和投保人双方约定

C.双方享有权利承担义务的重要依据

D.计算保费的依据

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第5题

()是影响第一印象最重要的因素。

A.言词内容

B.态度

C.形象

D.声音

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第6题

托收按其性质属于()。

A.个人信用

B.商业信用

C.银行信用

D.企业信用

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第7题

团体人寿保险采用的费率形式是()。

A.浮动费率

B.自然费率

C.经验费率

D.基本费率

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第8题

下列选项中,不属于我国反洗钱原则的是()。

A.全面合作原则

B.信息共享原则

C.保密原则

D.审慎原则

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第9题

个人理财方案内容包括()。

A.财务状况分析

B.个人理财规划建议

C.个人理财规划目标分析

D.以上内容都包括

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第10题

下列选项中,属于广义无权代理的是()。

A.表见代理

B.委托代理

C.法定代理

D.指定代理

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