题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

下面哪一项不是优柔寡断型的消费者的特征:

A、买还是不买

B、买哪种款式

C、买哪个品牌

D、买的是品质

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第1题

应对理智型的消费者的有效方法有:

A、附证物、引数据、讲理由

B、少说多听

C、采用障眼法

D、以上方法均有效

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第2题

与冷漠型的消费者进行沟通的注意事项不包括:

A、微笑服务

B、注意其手

C、主动出击

D、关注眼神

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第3题

不属于与对手进行谈判时的矛盾比较法的是:

A、前与后的真假

B、老人与小孩的真假

C、先生与太太的真假

D、低学历与中高学历的真假

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第4题

在STAR程序法则中必须用结果来检验情景分析、目标定位和行动的正确性,所以:

A、重视结果

B、跟踪结果

C、分析结果

D、以上说法都对

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