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第1题
按邮政法规定,邮件资费分为:邮政企业专营业务资费、邮政普遍服务业务资费、机要通信资费以及国家规定报刊的发行资费、邮政企业的其他业务资费。()
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第2题
在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键F12,可激活附加信息输入界面。()
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第3题
已经售出的邮资凭证可以从邮局窗口兑换现金。()
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第4题
当用户对我们的服务工作进行表扬或表示感谢时,应说“不客气(或谢谢您),这是我们应该做的。”()
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第5题
具有书号、出版号的书籍能按印刷品交寄。()
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第6题
日终处理时,营业人员应对自己当班所做的工作整理、汇总,做到平衡合拢。()
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第7题
交班后应将各种空白票据、有价票据、重要空白凭证单式统一放入保险柜。()
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第8题
积极开拓进取,勇于大胆创新属于邮政职业道德的内容。()
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第9题
保密守则规定,不在不利于保密的地方存放机密文件、资料。()
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第10题
封发是指按照邮件封面书写的地址,将相关邮件分发到规定格口内的处理过程。()
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