题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
进货时力争使进货品种与数量符合（)的需求实际，努力、实现供求的基本平衡。
A、出版社
B、本出版物发行单位
C、目标市场消费者
D、所有读者
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A . 品种少
B . 数量多
C . 摆放形式比较直观
D . 地方小
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第4题
消费者的消费心理是指消费者个人在消费活动中发生的种种心理现象及其外在表现。具体来说，有四种表现：求实心理倾向，()，求廉心理倾向，求趣心理倾向
A . 求新心理倾向
B . 求杂心理倾向
C . 求多心理倾向
D . 求繁心理倾向
第5题
作为出版物导购人员在服务过程中，切记不要()，要以介绍、推荐的方式为消费者当好参谋，最终由消费者决定，以避免日后争端。
A . 介绍内容
B . 咨询顾客
C . 替消费者做决定
D . 及时收集反馈意见
第6题
导购人员要做到现场反应敏捷，通常要求导购人员必须尽量做到“六快”即：一是眼快，二是耳快，三是脑快，四是()，五是手快，六是脚快。这既显得自己训练有素，又不会耽误消费者的时间。
A . 阅读快
B . 反应快
C . 嘴快
D . 查找快
第8题
设在学校附近的书店，周围的人群构成大都是教师、学生。这时，发行员就应该多为消费者提供学生用书、()以及各类教材辅助读物。
A . 专业图书
B . 音乐书籍
C . 教育类图书
D . 美术书籍
第9题
为了更深人、细致地了解消费者的()，还应该以消费者问卷的形式搞一些社会调查，广泛听取消费者的意见和议，最大可能地去贴近消费者。
A . 性格
B . 工作类别
C . 需求
D . 工作单位
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