出版物发行员务必讲究（)着装。在工作中，身着工装时，不仅要强调美观，而且要雅观。

A . 年龄性别

B . 工作性质

C . 兴趣爱好

D . 性格特征

A . 熟练的职业技能

B . 健康的心理状态

C . 自然得体的仪态、高雅大方的谈吐举止

D . 积极的生活态度、饱满的工作热情

A . 心理健康

B . 良好的素质

C . 文化水平高

D . 精、气、神

A . 热情服务

B . 推荐介绍

C . 技能熟练

D . 仪表、动作和语言

A、网上收订

B、上门收订

C、报刊发行站收订

D、电话收订

A、参考价格

B、社会效益

C、应用价值

D、经济价值

A、陈列

B、整理

C、点数

D、包扎

A、了解程度

B、接触程度

C、忠诚度

D、信用度

A.潜在客户

B.显在客户

C.目标客户

D.已交易客户

A、特殊潜在客户

B、竞争者的客户

C、其他行业客户

D、其他地区的客户