有关质量屋结构描述,下列何者正确？（)

A.竞争对手

B.内部流程

C.员工

D.学习与成长

E.顾客

A.强调系统管理

B.强调重点管理

C.强调纪律约束

D.注重措施管理

E.注重自我管理

A.C图

B.P图

C.NP图

D.U图

A.它关注组织的持续发展和成功

B.它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量

C.它关注为相关方创造价值

D.它关注组织整体绩效和能力

E.它是符合性评价的标准

A.具体的

B.可量测的

C.可行的

D.有时间限制的

A.质量战略

B.质量保证

C.质量策划

D.质量控制

E.质量改进

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.管理体系阶段

D.全面质量管理阶段

E.卓越绩效发展阶段

A.功能性

B.时间性

C.经济性

D.舒适性

E.文明性

A.因错误需要返工

B.没有及时与顾客沟通,导致库存增加

C.不必要的过程步骤

D.操作人员等待

A.制程标准差可以接受

B.制程均值偏移严重

C.改善重点为减小制程偏移

D.改善重点在于缩小标准差