题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量（)。
A.质量知识培训
B.专业技能培训
C.质量意识教育
D.统计技术培训
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A.水平-趋势-对比-整合
B.趋势-对比-水平-整合
C.对比-趋势-水平-整合
D.整合-水平-趋势-对比
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第2题
《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是( )。
A.展开-方法-学习-整合
B.学习-展开-方法-整合
C.方法-展开-学习-整合
D.整合-方法-展开-学习
第6题
2015版ISO9000,ISO9001标准已发布，我国等同采用的、GB／T19001国家标准也已于2016年底发布，并已于()正式实施。
A.年6月1日
B.年7月1日
C.年12月31日
D.年9月23日
第9题
以下关于过程的描述，错误的是( )。
A.企业所有的活动，如营销、生产、检验等都可以看成是过程
B.过程应该是增值的，若某个过程对顾客或组织没有价值，理论
C.企业所有的活动是由过程网络构成，这些过程需要系统地识别
D.企业所有的过程都需要识别，但有的过程可以不去控制
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