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[多选题]

网商银行渠道技术咨询管理制度有关违规说法正确的()。

A.渠道小二小刚在营销过程中在遭到客户拒绝后,辱骂客户导致客户投诉到银监会属于二类违规

B.小李成功引导客户使用了网商贷产品,客户为了答谢小李,表示想给小李寄一份礼品表示感谢,小李觉得礼品不是现金,便把地址提供给客户了,小李的行为属于二类违规

C.擅自进行促销活动,严重干扰当地市场环境的行为属于二类违规

D.利用操作系统或规则漏洞,谋取或帮助客户谋取不当利益的属于一类违规

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第1题

有关工商订正流程说法正确的是()。

A.工商查档需要客户凭借有效证件向当地工商局查询:公司名、注册号、法定代表人姓名和身份证号

B.少量个体工商户无法提供查档且诉求强烈的,让客户提供营业执照原件和身份证原件

C.客满对客户统一回复提供查档后5个工作日完成订证

D.工商查档里有身份证脱敏的,只要前后数据与身份证原件对应上均可订正

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第2题

支付结算业务属于商业银行的()。

A.负债业务

B.中间业务

C.资产业务

D.其他业务

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第3题

我国银行自律组织是()。

A.中国银行业协会

B.中国金融学会

C.中国银行业教育工作委员会

D.银监会

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第4题

“一行三会”是国内金融界对金融监管部门的简称,指的是()。

A.中国银行、银监会、证监会和保监会

B.中国人民银行、银监会、银行业协会和证监会

C.中国人民银行、银监会、证监会和保监会

D.中国银行、银监会、银行业协会和证监

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