第1题
A.长期进行服务跟进
B.利用数据库建立大客户档案
C.成立大客户俱乐部
D.定期对大客户进行访问
第2题
A.客户所在产业的增长速度
B.客户细分市场的增长速度
C.客户在产业中及主要细分市场占有率的变化
D.客户所在行业本身的特点
第3题
A.发展超级目标
B.协商谈判
C.渠道战略联盟
D.沟通
第4题
A.品牌
B.产品线
C.价格
D.所有权
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