题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户服务可以用以下方式来定义，即（)。
A.特定参数的实际业务绩效，如在24小时内实现98%的订单送货率
B.为用户着想
C.企业整体经营理念或经营哲学的一部分，而非简单的活动或绩效评价尺度
D.一项管理活动或职能，如订货处理、客户投诉处理等
E.一种让客户满意的过程
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A、系统性
B、竞争性
C、长期性
D、目的性
更多“客户服务可以用以下方式来定义，即（)。”相关的问题
第1题
企业物流战略是指针对企业内部物流的目标、任务和方向而制定的相对而言具体的部门政策和措施，是企业为实现经营目标，通过对企业的外部环境和内部资源的分析而制定的较长期的全局性的重大物流发展决策，具有()的特征。
热门考试
全部 >
