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[判断题]

本社规定办理网银汇款异常处理业务,若出现本业务流程外的网银汇款异常情况,需通过相关查询交易确认,通过省中心协助及时处理。()

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第1题

本社规定客户端手机银行版本的变更只允许由专业版变更为大众版,不允许从大众版变更为专业版。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

本社规定在大集中系统内,一个客户只能申请开通一个客户端手机银行服务,客户其他银行卡使用客户端手机银行服务通过加挂实现。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

办理电子渠道大金额汇款审核业务,如审核提交"不通过"时提示"[HB5021]:产品只允许贷方余额",请稍后再提交,原因是手续费暂收账户余额已被清空,退手续费不成功,手续费账户余额充足后提交,则无此问题。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

本社规定网银发起的跨行转账存在发送失败情况,款项暂收在付款账户开户机构的往账挂账户。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

本社规定办理网银交易单据打印业务时,若打印交易出现错误,可重新发起打印。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题

办理企业网银开通业务时,证书申请出现问题导致不能申请成功,但凭证状态已改变,需作废凭证,按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

本社规定客户注销客户端手机银行服务后,可重新申请开通客户端手机银行服务。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题

本社规定15位身份证的客户不允许办理客户端手机银行服务。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

本社规定如网点存在网银发起的发送失败、失败待处理等失败状态的挂账,需通过相关交易打印往账凭证,手工发起注销往账后,原则上应根据原扣款流水重新发送往账。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

本社规定网银交易单据补打由客户持卡、折或有效证明提出,柜员核对客户身份后执行单据补打交易打印相关单据盖章后交付客户。()

此题为判断题(对,错)。

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