A.个体自身
B.人际传播
C.小团体传播
D.组织传播
E.大众传播
第1题
A、帮助社会组织监测社会环境
B、扩大组织知名度、提高美誉度、提升和谐度
C、平衡组织的凝聚力和吸引力
D、以响应的政策和行动影响公众舆论、态度和行为
E、在组织出现危机时,有效地化解矛盾,缓和和消除冲突
第2题
A权威性
B复杂性
C服务性
D 功利性
E独立性
第3题
A公共关系活动范围全球化
B公共关系实施主体职业化
C公共关系传播渠道网络化
D公共关系实务运作整体化
E公共关系文化思想立体化
第4题
A、问候语
B、请托语
C、致谢语
D、礼赞语
E、告别语
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