题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在企业实施的CRM战略中,由企业精心设计与客户之间的接触过程以适应不同客户的需求的战略属于()
A.互动式战略
B.维可牢战略
C.拉链式战略
D.扣钩式战略
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A.互动式战略
B.维可牢战略
C.拉链式战略
D.扣钩式战略
第8题
A.DSS可以为不同管理决策层提供支持,包括从高层管理者到生产线管理
B.DSS努力提高决策的效率,而不是决策的有效性
C.DSS在时间上是自适应的,面对迅速变化的条件,决策人应能及时反映,并且DSS应适应这种变化
D.DSS能访问和获取不同来源、格式和类型的数据,包括地理信息系统和面对对象的数据
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