题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在进行CRM战略选择时,企业需要考虑的因素没有()。
A.企业所在的行业分析
B.企业内部资源的分析
C.市场营销渠道的分析
D.企业客户的分析
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A.企业所在的行业分析
B.企业内部资源的分析
C.市场营销渠道的分析
D.企业客户的分析
第4题
A.不真正了解MIS及其作用,不重视、不亲自参与
B.担心自己的工作被计算机代替或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作态度
C.没有全面掌握IT各方面的知识和技能,不了解最新的发展动态
D.担心新的MIS会使权利结构与管理方式发生变化,从而影响自己原有的地位
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