H·席斯克把组织发展的规划分为（)几大步骤。

A.对对方所谈的主题没有兴趣

B.检查沟通的真正目的

C.心不在焉，分心于别的事情

D.过分注意做作掩饰，不重视真情实感

E.仅重视事实，不注意原则和推论

A.下行沟通

B.上行沟通

C.语言沟通

D.平行沟通

E.书面沟通

A.有机的组织结构有助于创新

B.传统的组织有利于创新

C.创新与较长的管理期限有关

D.创新通常产生于资源的短缺

E.创新型组织中部门间的交流程度都很高

A.创造需要变革知觉

B.分析诊断变革环境

C.与变革相关者沟通

D.监督变革，并调整修正

E.变革计划的执行