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[多选题]

影响团队凝聚力的内部因素主要有()

A.领导者的领导方式

B.团队目标

C.团队规模

D.奖惩方式

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第1题

在进行具体评估之前,应该建立一些基本准则,其主要包括()

A、评估组织

B、评估方法

C、评估周期

D、评估内容

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第2题

针对摸索阶段的销售团队的激励方法有()

A、安抚人心

B、提供工作指导

C、妥善处理纷争

D、树立团队榜样

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第3题

激励销售团队,先从消除反激励因素开始,消除反激励的方法有()

A、明晰地界定工作

B、提供适当的指导

C、提供发展机会

D、实施公平的报酬

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第4题

有效的沟通需要得到总结反馈,反馈一般来说有()等形式

A、正面反馈

B、负面反馈

C、修正性反馈

D、没有反馈

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第5题

销售团队的沟通从聆听开始做起,积极聆听的技巧非常重要,主要有()

A、多问开放式的问题

B、不断重复对方的话

C、表示对方的意思

D、保持沉默

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第6题

企业销售薪酬制度的建立遵循一定的原则,主要有()

A、公平原则

B、激励原则

C、竞争原则

D、稳定原则

E、边际原则

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第7题

销售团队冲突处理技术主要包括()

A、利用职权

B、存货缓冲

C、暴露处理

D、引起冲突

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第8题

在团队成员配置方面,销售人员数目的确定方法主要有()

A、工作量法

B、下分法

C、边际利润法

D、以上都不是

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第9题

现阶段销售团队的主要不足之处主要体现在()

A、状态懒散

B、销售动作鲁莽

C、存在鸡肋成员

D、销售业绩不稳定

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第10题

针对填写管理表格抵触的现象,销售经理可以采取()进行督导

A、当众表明立场和决心

B、个别谈话

C、严格执行

D、奖励认真填写的销售人员

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