题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列对营销人员应用客户管理系统表述正确的是（)
A.研究客户需求，寻找目标客户
B.寻找与客户具有类似特点的成功开发案例，有针对性地引导客户用邮，提升客户成功开发的概率
C.研究客户用邮情况，对于正常客户，要指导客户用邮，提升客户满意度;对于问题客户，要及时采取恰当服务
D.借鉴别人经验，提升营效业绩策略，避免客户流失
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A、技术是市场的基础
B、技术是营销的实力
C、营销是技术价值实现的过程
D、营销是技术的实力
