题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

按照维护界面划分，以下不属于集团客户代维内容的是（）

A.客户侧数据业务设备

B.连接器(ODF)以外的维护

C.基站或综合业务接入点机房内用于集团接入的语音、数据和传输设备及其间的连接线

D.客户侧语音业务设备

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第1题

当身上衣服着火时，可立即()。

A.奔跑离开火场，灭掉身上火苗

B.用手或物品扑打身上火苗

C.就地打滚，压灭身上火苗

D.用灭火器灭火

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第2题

以下哪项不符合服务语言要求()

A.与服务对象对话时尽量使用普通话

B.与服务对象闲聊

C.言之有礼，谈吐文雅

D.不谈论与工作无关的话题

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第3题

在发生大客户故障时，各相关单位和部门采取()的原则，立即启动通信恢复(如主备用电路的切换、启动应急预案等)及故障排除的工作流程

A.先业务恢复、后故障修复

B.先故障修复、后业务恢复

C.对故障修复

D.进行业务恢复

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第4题

Cache缓存特点()

A.多次外网访问，多次内网服务

B.一次外网访问，多次内网服务

C.一次外网访问，一次内网服务

D.多外网访问，一次内网服务

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