题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
微博营销的定位不包括以下哪个（)
A.官方微博
B.客服微博
C.产品微博
D.微信公众平台
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A.微信是私密空间内的闭环交流
B.微信是一对一，更具有针对性
C.微信是开放的扩散传播
D.微信是强关系，用户价值更高
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第2题
某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作,李先生：“我也不找你要人了，本职工作该怎么干还是怎么干，领导要是问起来，你也有话说。人事部门没给我们客服部补齐人手，不是我们不干活。”王经理：“我再去人事部门催催，这也是对工作负责，可他们不给人，我也没办法，我已经尽心尽力，对得起公司了。”这种冲突的处理方式是()
A.迁就
B.折中
C.对抗
D.回避
E.协作
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