公共关系的状态是无形的，却是客观的，不以社会组织的什么设想为转移。（)

A、查菲

B、拉斯韦尔

C、施拉姆

D、香农

A、商品经济的出现

B、社会政治生活的民主化

C、交通工具和传播手段的现代化

D、经营管理思想的深刻转变

A、扩大知名度

B、提高政府的美誉度

C、加强与公众的联系

D、不断完善制度

A、公众对组织的态度

B、公众对组织的价值

C、公众对组织的稳定性

D、公众对组织的重要性

A、社会性公关

B、交际性公关

C、服务性公关

D、宣传性公关

A、内部公共关系

B、组织的整体目标

C、公共关系调查

D、公共关系策划

A、公共关系咨询

B、投公众所好

C、“双向对称”的公关模式

D、说真话

A、服务部门

B、领导部门

C、生产部门

D、销售部门

A、行动保证

B、组织保证

C、成功保证

D、重要保证

A、有声语言媒介

B、无声语言媒介

C、有声非语言媒介

D、无声非语言媒介