第1题
此题为判断题(对,错)。
第2题
A.用幽默的语言来讲解
B.用通俗易懂、简洁的话来
C.用积极的情绪去影响客户
D.用讲故事的方式来介绍
第3题
A.是一种修辞的技巧
B.有助于理清演讲者的思路
C.有助于生动的形式
D.让观众明白你的主题是什么
第4题
A.礼貌,但要坚决
B.表面上同意的推脱方式
C.不用说抱歉
D.拒绝时多采用征询的语气
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