此题为判断题(对,错)。
第1题
A、先注视
B、先欢迎
C、先微笑
D、先问好
第2题
A、着装符合规范,胸前佩戴工牌
B、不能自行修改制服
C、保持工服清洁整齐,穿着得体
D、上班只要穿工服即可,鞋袜配什么无所谓
第3题
A、来有迎声
B、答有笑声
C、去有送声
D、问有答声
E、热情招待
第4题
A、微笑点头致意
B、主动让道,让客人先行
C、对客人说:“您好,您请”
D、低头匆匆离去
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